Q&A
Question & Answer
- Question 購入したいのですが、会員登録しなければなりませんか？
- Anwser 会員登録をしなくてもご購入いただけますが、会員登録をされた方が次回からの入力の手間が省けて、スムーズにお買い物が出来ます。
- Question 代金引換はできますか？
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Anwser
はい、可能です。
代金引換の場合、手数料を300円（税抜）いただいております。 - Question 支払い方法は何がありますか？
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Anwser
お支払い方法は【代金引換】【銀行振込み】を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
贈り物等、お届け先がご依頼主様と異なる場合は、銀行振込みをご利用ください。 - Question 商品の返品はできますか？
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Anwser
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
商品到着日より７日以内にご連絡をお願いします。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
ご連絡時には必ず「ご注文番号」「商品番号(商品名)」「ご注文者氏名」をお知らせください。
お客様のご都合による返品の場合は、商品の到着及び状態を確認後、商品代金（消費税込）から振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※既にお支払い頂いております送料並びに各手数料はご返金致しかねます。予めご了承ください。
商品ご使用後の返品・交換はご容赦ください。 - Question 注文完了のメールが届かないのですが・・・
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Anwser
迷惑メールの設定により受信出来ていない場合と、メールアドレスを誤って入力された可能性がございます。
ドメイン指定受信で【@fujicoffee.net】を許可するよう設定をしてください。
ご注文に関する重要なご連絡もメールでさせていただきますのでご確認をお願いします。
メールアドレスを誤って入力された可能性がある場合は、お問合わせページよりご連絡くださいませ。 - Question 注文してからどのくらいで商品が届きますか？
- Anwser 当店より『ご注文内容確認』のメールを送信後、在庫がある場合は5営業日以内に発送いたします。
- Question お届け先を変更できますか？
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Anwser
ご注文の際に「商品お届け先」を指定することができます。
また、会員登録をされている場合は、別のお届け先を登録しておくことが出来ますので、ぜひご活用ください。